به گزارش روابط عمومی مجموعه داروخانه های دانشگاه علوم پزشکی تهران؛ در ابتدای این نشست، دکتر بیگلر به اهمیت و مزایای تعامل مستمر بین سازمان تامین اجتماعی و داروخانه‌های مجموعه 13 آبان اشاره کرد و بر یادگیری کامل فرآیند تشکیل پرونده دارویی تاکید نمود تا بتوان خدمات دارویی به بیماران را با کیفیت و سرعت بالاتر ارائه داد.

وی افزود اجرای این طرح نقش بسزایی در افزایش رضایتمندی بیماران خواهد داشت و باعث کاهش ترددهای غیرضروری بین بیمه و داروخانه خواهد شد.

همچنین، پرسنل داروخانه در شرایط بحرانی و مواقعی که کارکنان بیمه حضور ندارند، قادر خواهند بود بدون وقفه امور مربوط به بیماران را پیگیری کرده و داروی مورد نیاز را تحویل دهند.

 دکتر جلال، نماینده بیمه تامین اجتماعی، در این جلسه اعلام کرد که تا رسیدن به تسلط کامل پرسنل داروخانه، پشتیبانی لازم به‌صورت مستمر ارائه خواهد شد. ایشان افزودند امیدواریم با همکاری مشترک بتوانیم دارو را به دست مصرف‌کننده اصلی برسانیم و از سوءاستفاده‌های احتمالی متخلفین جلوگیری کنیم.

در پایان جلسه، مریم خسروی‌نژاد به ارائه آموزش‌های مربوط به مراحل تشکیل و ویرایش پرونده‌های دارویی پرداخت.

هدف از برگزاری این جلسه آموزشی، توانمندسازی کادر داروخانه در تایید نسخ بیمه و انجام امور مرتبط با پرونده‌های دارویی در غیاب کارکنان بیمه است تا روند خدمات‌دهی به بیماران به صورت مستمر و بدون وقفه ادامه یابد.